Rydym yn delio yn dyddiol gyda pob un o’r Swyddfeydd Ardal Land Registry yn Lloegr a Chymru, ac hefyd y Swyddfa Land Registry Albanaidd, ac yn cynllunio i gytuno am gyfrifau ymchwil gyda’r Land Registries yng Ngogledd Iwerddon, Gweriniateh Iwerddon a Manaw cyn bo hir.

Ein prif amcan busnesol yw i ddarparu gwasanaeth broffesiynol am ymchwil dogfen hawlfraint o’r dosbarth gyntaf. I gyflawni hyn cyflogwn staff T.G. arbennig i newid a gwella ein gwêfan yn barhaol, ac rwan mae gennym adran newydd Gwasanaeth Cwsmer a fydd yn darparu cyngor a chymorth drwy teliffôn ac/neu e-bost yn ystod oriau swyddfa cyffredin.

Mae’r mwyafrif anferth o’n ymchwiliau yn cael eu wneud o fewn 24 awr o dderbyn hyffforddiant (ag eithrio yn ystod y penwythnos a dyddiau gwyl banc), ac y mae hyfforddiant wedi’i dderbynu o fewn oriau swyddfa yn aml yn cael eu ddelio hefo o fewn ychydig o horiau. Bydd gwelliannau i’n gwêfan sydd wedi eu cynllunio am ddiweddarach yn y flwyddyn hon yn canlynio yn gwelliannau arwyddocaol yng nghyflymder y gweithrediad o’r hyfforddiant.